Gebruikerslogin
Agenda
Aanbieders van de week
Berthe
| PDF artikel | Grootte |
|---|---|
| eline_van_stijgeren_berthe_BG_magazine_18.pdf | 82.47 KB |
We zien elkaar weer in juni. Ze is boomlang en mager. Magerder dan toen ik haar in september trof. En écht Amsterdams; enorm direct en een beetje theatraal. Dat mag ik zeggen want ik ben ook echt Amsterdams. Al voordat ze zit, huilt ze. Niet een beetje tranen, maar zoveel dat er een enorme zakdoek uit haar verfrommelde Aldi-tas tevoorschijn komt. Haar leidinggevende zit er beduusd bij. Kort daarvoor had hij me in heldere taal laten weten Berthe nu eens echt goed aan te pakken. Ze verzuimde namelijk té regelmatig.
Berthe heeft een ID-baan. Een baan waarbij ze, nadat ze werkervaring heeft opgedaan, door kan schuiven naar de reguliere arbeidsmarkt. Geloof het of niet, die banen bestaan nog steeds. Soms al zo’n jaar of negen. En van doorschuiven blijkt in de praktijk weinig terecht te komen.
Berthe gaat zitten en probeert zich in te houden. Ze is een alleenstaande moeder met een puberzoon van dertien. In september vertelde ze me al dat ze financiële problemen had. Toen al een stuitend verhaal. Van de ene instantie doorgestuurd naar de andere, wacht- tijden, bureaucratie, heel veel regeltjes, die telkens Kafkaiaans leken te veranderen, en ondertussen geen stroom en geen warme douche in de ochtend. De NUON sluit je pas weer aan als je je schuld volledig hebt voldaan.
Met al die dingen was ze in september druk bezig. Zo brak ze onze afspraak voortijdig af omdat ze naar maatschappelijk werk moest. Ondertussen is ze nog niets opgeschoten. Er speelt een uiterst dubieuze kwestie met het bureau dat haar volledige salaris int om daar middels een bestedingsplan de schulden van te betalen. Haar leefgeld is al drie weken niet overgemaakt. De NUON is nog steeds niet aangesloten en er zijn bedragen van haar rekening afgeboekt die onmogelijk van haarzelf afkomstig kunnen zijn. Blijkt ook nog dat Berthe al drie weken niet meer warm heeft gegeten. Als ontbijt had ze nog een kopje (koude) thee…
Ik besluit het consult te wijden aan het verkrijgen van transparantie in haar situatie. Ik pak mijn telefoon en samen met Berthe begin ik te bellen. Ik dank de goden voor mijn verbale doorzettingsvermogen als blijkt dat inderdaad die situatie niet koosjer is. De medewerkster, die de zaken van Berthe behartigt, blijkt per direct op non-actief te zijn gesteld. Men belooft dat het leefgeld van Berthe de volgende dag binnen is (wat ook zo was). Er komt een versnelde procedure bij de NUON. Even een soort van uitstapje naar maatschappelijk werk om een zieke medewerker weer op de rit te krijgen.
Weet u wat ik nou miste in dit hele verhaal? De warme betrokkenheid van een leidinggevende die dit zélf ook voor zijn medewerkster had kunnen doen.
Eline van Stijgeren is Casemanager bij Cohesie te Zeist.
© Dialoque Media
- Inloggen of registreren om te reageren
Printvriendelijke versie
PDF version
BG magazine shop
-
Onderzoeksrapport medewerkeronderzoeken
Onderzoekrapport ‘De markt van medewerkeronderzoeken in kaart’ Het belang van duurzaam inzetbaarheidsbeleid wordt breed gedragen door politiek en werkgevers. Volgens de SER is een goed...
more » -
Documenthouder + Toetsenbord
Voorkom nekbelasting en vermoeide ogen De documenthouder Q-doc 415 wordt tussen het beeldscherm en het toetsenbord geplaatst. Hierdoor ontstaat een functioneel werkvlak, worden overbodige nekbelasting...
more » -
Multifunctionele FlexDesk 630 Whiteboard
Efficiënt en ergonomisch verantwoord uw werk doen De FlexDesk 630 Whiteboard is een multifunctionele documenthouder en lessenaar in 1. Het concept is helder en doeltreffend. Plaats de FlexDesk tussen...
more » -
DXT Precision Mouse + gratis Egg ergo muismat
Nauwkeuriger en efficiënter navigeren met de muis De DXT Precision Mouse combineert de neutrale polspositie van een verticale muis met de “precisie” grip van een pen. Door de ‘Precision’-grip...
more » -
Evoluent 4 + gratis Egg ergo muismat
Ergonomisch verantwoord muizen De Evoluent 4 is een verticale ergonomische muis. Uw hand omvat de Evoluent 4 in een ‘handschudgreep’ zodat de onderarm in een neutrale positie wordt...
more » -
Ergo-Q260 + S-Board 840 + Laptop Sleeve
Helemaal klaar voor Het Nieuwe Werken! De BakkerElkhuizen Ergo-Q260 laptopstandaard is een compacte, lichtgewicht laptopstandaard die mobiel werken met een gezonde werkhouding combineert. Deze...
more » -
FlexTop 270 + S-Board 860 Bluetooth
Helemaal klaar voor Het Nieuwe Werken! Met deze set bent u helemaal klaar voor Het Nieuwe Werken. U kunt de Bakker Elkhuizen FlexTop 270 laptopstandaard aan de laptop bevestigen, waarmee deze...
more » -
Efficiency software CtrlWORK
Geconcentreerd werken en beter presteren Met CtrlWORK efficiency software werkt u geconcentreerder en presteert u beter. Korte nieuwsflitsen, tips en informatie houden u scherp, verbeteren uw...
more » -
Casemanagement opleiding
De Basisopleiding Casemanager Verzuim In Nederland zijn circa 5.000 casemanagers actief. Toch was het beroepsprofiel van de professionele casemanager nog niet gedefinieerd. De Gecertificeerde...
more » -
Arbokiezer
Advies nodig bij het selecteren van uw arbodienst? In 10 minuten een gratis selectie en adviesrapport! Bent u verantwoordelijk voor arbo en verzuim binnen uw organisatie? Dan weet u dat het selecteren...
more » -
Verzuimsystemen
KIES IN 15 MINUTEN HET BESTE VERZUIMREGIESYSTEEM U zoekt een goed verzuimregiesysteem? Hoe komt u tot een goed wensen- en eisenpakket en hoe maakt u de juiste keuze voor de verzuimsoftware die het...
more » -
Collectief Pensioen Kiezer
Is uw pensioendossier op orde? De pensioenmarkt is volop in beweging. Met name de nieuwe Wft vergunning, gecombineerd met het verbod op provisie, zal de markt volledig gaan veranderen. Veel adviseurs...
more » -
Verzuimverzekering
Zijn uw verzuimkosten ook te hoog? Dat verbaast ons niets. Vrijwel iedereen heeft te maken met te hoge verzuimkosten. Kan dat dan niet anders? Jazeker! Innosurance heeft een verzuimverzekering...
more »
















BG magazine ondersteunt de dagelijkse praktijk van professionals die zich bezighouden met bevlogenheid, productiviteit, (lifestyle) risico's, preventie, arbo, verzuim, re-integratie, organisatieontwikkeling, sociale zekerheid en wet- en regelgeving. BG magazine is een uitgave van Dialoque Media ©2012 - Alle rechten voorbehouden.