Duurzaam inzetbaar zijn is tegenwoordig vooral een reis maken. De “employee journey of experience” noemen we dat in HR-land. Onderdruk van de schaarste op de arbeidsmarkt en het niet of steeds moeilijker kunnen vinden van het juiste en beschikbare talent, zetten werkgevers weer hard in op het personeel dat ze al hebben. Hoe houd je ze vast en hoe houd je ze gemotiveerd, betrokken en productief? Dat is wat we de employee experience noemen (“binden en boeien” noemden we dat een paar jaar geleden). Ja, zoals je weet is HR erg goed in het verzinnen van nieuwe termen. Misschien om de eigen onzekerheid te verbergen dat we eigenlijk niet zo goed weten hoe we het moeten aanpakken!